Le Blog du e-Commerce B2B par Stéphane Clarion

"J'ai testé pour vous" la formation Marketing B2B ESSEC Executive Education

 Une page de pub pour recommander la formation "Marketing B2B" de l'ESSEC (executive education) que je viens de finir. Le prof, Hubert Faucher, est très bien, l'ESSEC est aussi pro qu'on peut l'imaginer. Ca dure 6 jours (2 jours par mois sur 3 mois d'affilée) et très complet. Le blog du prof relations-B2B pour les curieux.

Derniers évènements ACSEL Commission B2B

Bon, OK, je n'ai pas eu le temps de les annoncer sur ce blog, mais le plus important est de les référencer ici, non ?

Alors voilà:

• 22 novembre 2011 – Présentation du 1er Baromètre multicanal B2B avec Hybris, Keyrus et témoignage de Rexel.
• 26 octobre 2011 – B2B : nouveaux usages et opportunité du code à barres avec GS1
• 23 juin 2011 – B2B : Lead Generation avec WebLead Tracker, Agence B2B et Espace Direct
• 27 avril 2011 – B2B : Gérer sa e-réputation avec e-Malaya, The Persuaders et Atafoto

Programme 2012 en préparation avec de belles surprises !

Plus d'infos, contact me.

 

e-Marketplaces B2B: petite mise à jour

J'ai mis à jour quelques liens, l'occasion pour moi de faire un peu de ménage...

Pour la postérité, notons que les sociétés suivantes ont disparu ou ont été absorbées..:

- CPG Market

www.cpgmarket.com

Rachetée par Accenture en Janvier 2005.

Une place de marché spécialisée dans le marche Consumer Products. Quelques grands noms européens y adhèrent: Danone, Nestlé, Henkel, L'Oréal, etc. 

- Opciona

Horizontal.Espagne.Fondée par Endesa. Pas d'infos trouvées.

- BT Transact (UK)

http://www.bttransact.com/

Horizontal (UK). Fermée en 2007

-  Trade Ranger (US)

http://www.traderanger.com/

Verticale du secteur Pétrole

Racheté en 2005 par CC-Hubwoo

Comptait parmi ses clients France = Total // Autres Clients: ConocoPhillips / The Dow Chemical CompanyEni / Repsol YPF / Royal Dutch/Shell / Solvay / Statoil Unocal

L'observatoire du numérique n'a pas oublié le B2B

Comme vous pourrez le voir ICI, nous avons maintenant droit à un observatoire du numérique, mis en place par le ministre avec l'aide du CNNum et de quelques autres organismes dont on entend jamais parler (DGCIS, CSF, STIC...) - enfin, moi en tous cas.

Et bien voilà, je trouve que c'est une bonne idée, car ce site agrège et simplifie l'accès à des sites de statistiques ou de contenus très utiles, comme celles de l'INSEE ou d'Eurostat, et pas mal d'autres, ou les infos quanti sont en général enterrées et assez mal indexés par nos amis les moteurs de recherche (j'y ai passé pas mal d'heures, comme vous j'imagine).

En plus, une fois n'est pas coutume, le B2B a une place de choix et les usages professionnels sont traités à part égale avec les usages grand public, donc très bien. La part qui concerne le B2B, c'est par là !  

Un AppStore pour le B2B aux USA

Voila une news qui va avoir un sacré impact. Apple adapte son AppStore et ses procédures pour permettre aux entreprises de s'équiper d'applications en masse pour leurs salariés. Nul doute qu'Apple essaie de préparer la percée de Windows Phone 7 en entreprise... A lire ici.

Tablettes pour les professionnels: RIM versus CISCO

Au moins 2 sorties de tablettes pour les professionnels à noter:

• la RIM: dénommée Playbook en Mai. Voir quelques éléments ICI. Avec quelques retards à l'allumage.
• la CISCO: dénommée CIUS, elle tourne sous ANDROID 2.2. Voir la description ICI. Qui se connecte à un dock CISCO au bureau.

A titre personnel, je crois que RIM ferait bien d'arrêter avec leur OS; ils feront des économies. Je les vois assez bien finir comme NOKIA et Windows. D'ailleurs l'accord passé avec MS sur BING en est un signe. CISCO de ce point de vue là a bien vu en passant sa tablette sous ANDROID.

Il ne faut pas être devin: j'ai un Blackberry Curve dont le browser natif n'était pas capable d'ouvrir une page Web sur 2, et un CISCO de bureau dont l'ergonomie est déplorable.

En fait, je ne suis plus très optimiste pour RIM, à moins qu'ils trouvent la killing App (BB Messenger ? depuis que je l'ai, je me fais spammer sur mon portable).

Les annonces des grands entreprises (type energie, environnement ou telecoms) en choix de tablettes pour leurs commerciaux ou leurs techniciens dans les mois qui viennent vont vite donner le ton. 

Statistiques eMailing B2B 2010

D'après Experian-CheetaMail relayés par JDN, dans la "catégorie B2B" (dont j'adorerais avoir une définition...) pour le second semestre 2010:

- ouvreurs: 18,45%

- cliqueurs: 2,33%

- réactivité: 11,45%

- non aboutis: 11,9%

Bonnes pratiques "Lead generation" en B2B avec l' ACSEL - 23 Juin 2011

Aujourd'hui, nous avions organisé cette conférence avec la Commission B2B de l'ACSEL et c'était vraiment intéressant. Les chanceux membres de l'ACSEL pourront avoir accès aux supports sur le site. Aux autres, il ne reste plus qu'à devenir membre de l'ACSEL !

Le résumé dessous et les intervenants.

Lead generation - méthodes pour acquérir des leads qualifiés en BtoB

Générer des leads de qualité, intégrer des outils innovants dans ses prospections, améliorer ses taux de transformation sont des préoccupations majeures des entreprises.

Nous vous proposons de découvrir les leviers mis à la disposition des entreprises afin de générer davantage de leads BtoB qualifiés, et comment les intégrer à leur stratégie marketing.

Internet, initiateur de nouveaux comportements des prospects BtoB

• Modification des comportements des prospects depuis l’adoption en masse d’Internet
• Impact sur la lead generation en 2011 et découverte du web analytics dédié BtoB
• Témoignage client sur les usages et potentiels d’usage marketing et business du web analytics BtoB

Par Thibaut du Cleuziou, Webleads-Traker

Avant vente, détection de leads… Quelles sont les techniques proposées par l’affiliation BtoB ?

• L’affiliation est un des leviers phares de génération de chiffre d’affaires et de recrutement de prospects sur le web.
  En BtoB, ce modèle économique doit être abordé dans un dispositif pensé et orienté d’une manière spécifique, l’acte d’achat étant long et impliquant plusieurs acteurs de l’entreprise.

Par Sylvestre Kranjcevic et Axel Huyghe, l’agence b2b

E-mailing de prospection

• Les fichiers en BtoB : critères de sélection et comment bien choisir son fichier
• Les créations : les ingrédients de la réussite avec des exemples
• Gestion des prospects : optimisation des traitements et exploitation commerciale

Par Philippe Richalet, Espace Direct

Les intervenants :

Thibaut du Cleuziou, Directeur,  Webleads-Tracker – Issu de la vente directe et indirecte dans l’industrie et les softwares, Thibaut du Cleuziou a ouvert puis développé « from scratch » la filiale française de Cezanne Software pendant 5 ans. En 2010, il a pris la direction business et conseil de Weblead-Tracker.

Sylvestre Kranjcevic, Co-fondateur et directeur associé, l’agence b2b – Sylvestre est à l’origine de la création d’Effiliation en 2000 avec ses deux associés François Deltour et Christophe Bosquet. Effiliation est la première plate-forme d’affiliation lancée en France. En 2009, il crée l’agence b2b, agence webmarketing spécialisée pour les acteurs du BtoB.

Axel Huyghe, Responsable de l’agence b2b – Après diverses expériences dans l’hôtellerie et en agences webmarketing, Axel a rejoint Effiliation en 2008 dans le pôle « search », puis a participé au lancement de l’agence b2b. Conseil et expert en stratégie web, il conçoit les plans médias des clients de l’agence b2b.

Philippe Richalet, Directeur général, Espace direct – Avant de s’associer en 1994 avec Lévana Herroch pour la création d’Espace Direct, Philippe Richalet a occupé le poste de responsable marketing dans une entreprise internationale de matériaux de construction, puis dans une maison d’édition spécialisée en vente par correspondance avant de prendre la direction d’une activité de marketing direct au sein du groupe Les Echos. Après avoir assuré et réussi, dès le début des années 2000, sa mutation vers des solutions internet, Espace Direct est aujourd’hui un acteur majeur et incontournable de l’e-mailing BtoB.

 

Pour les apps B2B, sur quels OS investir ?

Voila un belle question a laquelle je ne répondrai que partiellement (j'adore faire ma voyante), suite à la lecture de ce post  de MobileBeat. Celui fait état des prédictions d'IDC et Forrester sur les part de marchés des OS mobiles d'ici 2015 et où il ressort que Windows Phone prendra une part de marché de 20% en 2015. 

Et ça ne me surprend pas du tout, pour une simple raison: interrogez votre CIO/DSI préféré (qui a 80% de chances d'être pro-Microsoft) sur l'OS mobile dont il rêve pour ses employés....Avec Windows Phone , Microsoft n'aura pas de mal à lui vendre le "plus de sécurité, plus de collaboratif, plus d'intégration à l'environnement de travail, etc"

Et là vous comprenez que Microsoft va venir très largement équipés nos téléphones de salariés dans 1 an ou 2.

Maintenant reprenez vos costumes de Marketeurs B2B, ou vos client seront potentiellement des salariés d'entreprises équipés de téléphones Windows Phone.

Conclusion: pour votre priorisation de développements d'applications B2B, commencez à vous intéresser sérieusement à Windows Phone.... (dur de squizzer l'étape iPhone en 2011, je l'admets...)

L'ACSEL relance un nouveau cycle de conférence sur le B2B

Après un an et demi de veille (on ne peut pas tout faire !), et grâce au travail de Cécile Amar d'Axialis, la première conférence du nouveau cycle B2B de l'ACSEL a eu lieu le 27 Avril avec une trentaire de participants sur le thème de la e-réputation.

C'est le seul cycle de conférences dédié au sujet en 2011 ! N'hésitez pas à nous rejoindre à l'ACSEL :-)

La prochaine a lieu le 16 Juin sur la Lead Generation. Contactez moi pour recevoir une invitation.