e-Commerce B2B

Manutan lance une nouvelle version de son Webshop Pro

Trouvé sur Actionco.fr, Manutan lance une nouvelle version de son WebshopPro.

Une info intéressante qu'on aimerait voir développée..., car l'article de nous apprend pas grand chose qu'on ne savait déjà...

A suivre, donc...

Hubwoo implémenterait la R-12 d'Oracle

Merci à Bertrand Virgo pour cette news: d'après la Newsletter d'Oracle visible ici , Hubwoo serait en train d'implémenter Oracle Sourcing R-12 pour (je cite) les clients qui demandent une implémentation "on-demand".

J'ai vraiment hâte de voir ce que Oracle et Hubwoo vont appeler une implémentation "on-demand". En tant qu'utilisateur Business (non-informaticien), je vois 2 type de "on-demand": le simple à utiliser (dont mon modèle de référence absolu reste www.salesforce.com), et le compliqué chéro jamais fini (well...beaucoup d'autres).

Attendons de voir les premières démos pour juger (et la confirmation de cette news... SAP est toujours actionnaire, non ?)

Bertrand, vous me demandez: est-ce que Hubwoo va marcher dans le temps: hônnetement, je (ne) vois (que) 3 raisons possibles d'échecs sur le long-terme: poursuivre trop de lièvres à la fois (voir mes derniers posts: XUPPLY, ACHATPRO, etc !!, Hubwoo n'est qu'une PME...), ne pas réussir le melting-pot du management (dont au moins, français, allemand et américain), et ne pas adapter son Business Model assez vite aux nouveaux modèles du marché (ouverture aux applications complémentaires développés par des tierces-parties. Exemple: achats configurables, règlementations nationales, etc.).

Pour le reste, mon application idéale est claire: l'équivalent d'un SalesForce côté Achats, une interface simplissime, un business model basique-issime (Users/mois), et une place de marchés d'Applications ("Apps") et de Services développées par des tierces parties. Bref, un "Sourcingforce.com" (!!) qui deviendrait rapidement la référence...

EDI: qui connait Crossgate en France ?

Plusieurs articles qui me passent sous les yeux et parlent de Crossgate en France... Leur solution, notamment leur partenariat avec SAP parait très interessant. Mais qui connait Crossgate ? Un article sur progisphere.com nous en dit plus ici, et effectivement ça vaut probablement le coup d'en savoir plus.

Un expert EDI a-t-il un avis ?

Les SSIO, "instruments de pouvoir" entre entreprises industrielles ?

Pas mal: une contribution (ICI) qui développe la thèse que les SSIO (comprenez, les Systèmes d'Information Inter-Organisationnels) sont des "instruments de pouvoir" des entreprises industrielles entre elles: les fournisseurs, investissant dans des connections coûteuses, seront d'autant plus prisonniers des donneurs d'ordres et enclins à la (re)négotiation.

C'est vrai que j'ai l'habitude de voir les choses dans le sens inverse: l'eprocurement est considéré par les fournisseurs comme un moyen de fidéliser son client et d'accroitre son chiffre d'affaire... Bref, une connection rend dépendant chaque entreprise. Celle qui sortira vainqueur de la relation est celle qui aura consenti le moins d'effort pour concevoir, mettre en place et maintenir cette connection - qu'elle qu'en soit sa nature.

9 Solutions e-Procurement et e-Sourcing comparées sur le JDN

Cet article intéressera ceux qui découvrent le secteur et cherchent à dégrossir leurs connaissances des principales founisseurs. 9 technologies y sont comparées en termes de macro-fonctionalité et de business model. C'est ICI.

42% des grands comptes franaçis utilisent l'eProcurement

C'est le résultat d'une étude menée par Microsoft, Bearing Point, Essec et Novamétrie sur 200 directeurs des Achats en France, et cité dans Option Finance du 31 Janvier dernier. L'étude montre aussi que 47% des entreprises utilisent des logiciels de gestion des achats et 32% des entreprises utilisent des outils d'e-sourcing.

Un communiqué de presse de Bearing Point ICI.

PerfectCommerce et Eutilia: les détails

Suite à mes interrogations sur PerfectCommerce et eUtilia, j'ai reçu la Newsletter de PerfectCommerce (disponible ICI) très bien faite par ailleurs qui explique un peu plus ce qui l'en est, avec quelques autres infos intéressantes (nouveau concept: le SRM "on demand"... ca me rappelle une publicité).

Sur ce partenariat, on peut s'attendre à ce qu'il aille beaucoup plus loin, si l'on se rappelle que PerfectCommerce a fusionné il n'y a pas si longtemps avec Pantellos, ex-place de marché "Utilities" en Amérique du Nord... Qui se ressemble s'assemble.

Je découvre aussi l'offre OSN (Open Supplier Network de PerfectCommerce, leur hub fournisseur, qui combine maintenant plus de 15000 fournisseurs). C'est vraiment la guerre des xSN en ce moment, il n'y a plus une place de marché qui n'a pas son xSN à soi (ASN d'Ariba, SSN de SAP, etc).

Aussi: intéressant pour les fournisseurs B2B: Johnson Controls déploie son eProc en Europe... Au fait, le business model fournisseur est-il toujours aussi intéressant qu'annoncé ?

PS: merci à MG et à son service de com' pour ces infos supplémentaires. 

La recherche en Achats aime le e-Procurement

J'apprend qu'il existe une conférence annuelle qui réunit des chercheurs, étudiants et professeurs en Achat et Supply Chain du monde entier (conférence de l'IPSERA, tous les détails ICI). Ca c'est intéressant, surtout l'analyse des thèse/articles de recherches publiés, puisque c'est le secteur  des systèmes d'information achats (e-Procurement, e-Sourcing, e-Auctions, etc) qui receuille logiquement le plus de papiers. Et c'est plutot bien.

Ce qui l'est moins c'est d'apprendre que la France produit peu de chercheurs en Achats par rapport à nos voisins européens (logique qu'on soit en retard, puisque c'est un secteur dynamique et plein d'avenir :-[ )

Et là ou je suis tout à fait surpris, c'est de voir que le thème de l'outsourcing Achats est complètement délaissé. Et là évidemment je me pose la question sur la capacité d'anticipation et de prospective de la recherche. La recherche en Achats n'est elle donc que l'analyse des expériences passées ?

Partenariat stratégique dans l'e-procurement: Perfectcommerce et Eutilia

Bizarre, bizarre: j'entends par monts et par vaux que PerfectCommerce et Utilia, la place de marché européenne de l'Energie ont monté un partenariat stratégique. Mais voila, aucune info nulle part, et surtout pas sur leur site, sauf sur la Newsletter de e-Procurement .fr qui parle de combiner les réseaux fournisseurs des 2 sociétés. Quelqu'un en sait-il plus ? En quoi consiste ce partenariat ?

Et aussi: voir ma note sur la concurrence PerfectCommerce et Hubwoo.

Avantages du Punch-Out et Limites des Catalogues électroniques

Je discutais hier avec un directeur commercial d'une importante place de marché française, et j'ai tenté de le convaincre de pousser le "Punch-out" auprès de ses clients et fournisseurs, car cette place de marché n'en fait quasiment pas. Voila mon argumentaire.

1) Pourquoi le Punch-out n'est il pas développé en France ? il y a aujourd'hui une réticence franco-française à laisser la main sur la présentation de l'offre aux fournisseurs et à perdre le contrôle direct sur la donnée. C'est à mon avis bien français: la relation fournisseurs n'est pas basée sur la confiance et le partenariat, mais sur le contrat hyper-formalisé et les contrôles à priori. De facto, les grands donneurs d'ordre en France sont partis sur des stratégies parfois "tout catalogue" (le pire), parfois catalogue + ad hoc, mais rarement catalogue+punch-out+ad hoc. Et le phénomène s'est parfois auto-entretenu, les discussions de salon, séminaires et petits-déjeuner marketing, s'étant cristalisés sur les "catalogues électroniques". La question à la mode "Et vous, combien de catalogues électroniques avez-vous ?".

2) Pourquoi faut-il arrêter les catalogues électroniques avec les gros fournisseurs catalogues ? Parce que gérer la chaine de contenu sur des fichiers catalogues de plusieurs dizaines de milliers de références coûte trop cher ! A tout le monde: fournisseurs, intermédiaires, clients, qui tous contrôlent le contenu. Que d'aller-retours inutiles ! De temps perdu sur des micro-détails. Pourquoi le client ou la place de marché vont-ils perdre du temps à vérifier des codes UNSPSC ? des codes ISO ? des tailles de descriptions ? I-NU-TILE. C'est votre métier ? NON. C'est celui-du fournisseur. Et comment un client peut-il espérer bien présenter l'offre de tous fournisseurs, avec un outil unique de présentation de catégories, de gammes et de produit ? avec un moteur de recherche configuré de manière unique quelque soit la catégorie ?... comment assurer la mise à jour du catalogue toutes les semaines ou tous les mois ? Au final, le résultat est très pauvre pour l'utilisateur, qui est perdu dans l'outil, ou a côuté très cher au client, qui a mis en place une hyper-structure de gestion de contenu... Et on connait bien le résultat final: les utilisateurs recherchent sur le catalogue papier leurs produits et entrent la référence directement dans l'outil...Tout ça pour ça ?

3) La solution s'appelle Punch-out - Round-Trip: les gros fournisseurs catalogue ont largement investi - et continuent - pour rendre leur site le plus convivial possible. L'accès aux produits, la sélection et la comparaison facilités sont des acquis. Auxquels il faut ajouter: la présentation des gammes, les fiches produits hyper-claires et enrichie au fil de l'eau de contenu multi-médias, l'accès transversal aux accessoires, options, variations, un ergonomie hyper-travaillée, des moteurs de recherche sur-puissants...Les modules catalogues des solutions d'e-procurement peuvent-ils rivaliser ? Bien sur que non. Et last but not least, le catalogue du fournisseur est toujours à jour... Fini les coups de téléphone du help-desk pour vous informer que le produit a été stoppé il y a 3 mois: annulation de commande, avoir, etc.. Bref, il est temps d'arrêter de jeter vos Euros par la fenêtre.

En conclusion: ici comme ailleurs: chacun son métier.