e-Commerce B2B

Découverte: Techni-Contact, "la plus grande galerie marchande à destination des professionnels et des collectivités sur internet."

Et oui, des fois, je découvre tel un enfant un nouveau site eCommerce B2B, qui est aussi "leader sur son marché".

En l'occurence, Techni-contact, qui sé définit avec modestie comme "la plus grande galerie marchande à destination des professionnels et des collectivités sur internet.". Je me dis alors "Qu'ai je fais ces dernières années ?" et "Comment ai je pu louper cette plus grande galerie marchande B2B" ?

 
Le fait est que Techni-contact revendique plus de 200 000 références. Quand on sait que les leaders français du B2B généraliste sont à 50 000, on s'interroge, en se disant qu'on ne doit pas avoir à faire à un distributeur traditionnel, mais plutot à une sorte de super aggrégateur d'offres

Et voila la surprise: je n'arrive pas à le confirmer sur le site... Je veux dire, il n'y pas de note explicite sur le site. Ce n'est qu'en fouillant que l'on comprend qu'un certain nombre de produits ne sont accessibles qu'en devis ("produits partenaires"). Et c'est évident pour la partie services... On peut alors imaginer qu'ils dirigent les ventes ou demandes de devis vers les distribs ou fabricants B2B traditionnels aves des accords, soit d'affiliation, soit une marge directe sur le prix affiché...

A part ça, le site est très standard. Il met bien en avant la fonction devis et hors catalogue, je trouve les catégories assez travaillées, rien à signaler pour le reste (juste un détail: il faudrait améliorer cette image pixelisée du logo principale, ca fait pas très pro).

Et on se dit que s'ils sont malins en CPC et SEO, ils doivent bien tirer leur épingle du jeu sur la long tail. J'aime bien.

XUPPLY, la nouvelle folie de Hubwoo

On n'en entend encore pas trop parlé, sauf les quelques qui ont eu la chance d'en avoir une démo. Allez voir sur www.XUPPLY.fr pour comprendre en un coup d'oeil... Il s' agit (enfin ?) d'une vraie place de marché permettant à des acheteurs d'entreprise de trouver sur un lieu unique des fournisseurs dans toutes les catégories d'achat "généraux".

L'astuce de Hubwoo est de mettre en valeur la richesse de son catalogue produits (autrement dit, de ses relations existantes avec une communauté large de fournisseurs "catalogue") en proposant à ces mêmes fournisseurs de mettre leur contenu en accès direct sur un site portail spécifique ouvert au grand public "entreprises", xupply.fr. La cible est clairement les acheteurs de PME-PMI cherchant sur Internet un produit ou un service.

Evidemment le grand, l'énorme, défi de Hubwoo sera de rapidement acquérir des compétences dans 2 domaines qui lui sont historiquement étrangers: le web-marketing, c'est à dire la capacité à faire connaitre et son offre sur le marché (dont SEO et SEM), et le eCommerce, c'est à dire la capacité à vendre (ou du moins à convertir) sur une application web.

Il faudra que Hubwoo arrive à sortir sans trop tarder de ses shémas ancestraux, ce qui devra passer par la rupture du lien ombilical dès que possible et la constitution d'une équipe marketing et technique ad'hoc rompue à toutes les innovations technologiques et commerciales.

Evidemment, souhaitons bonne chance à ce nouvel acteur qui vient secouer la planète B2B !

Annuaires B2B: les services Web de Kompass

Dans le journal du Net de ce matin (ICI), un nouvel article sur Kompass, une ex-filiale de Pages Jaunes, à présent filiale de la COFACE.
Tout le monde connait Kompass, et ses services de location de base, en revanche les services sur Internet sont à mon avis un peu moins connus.

Première impression hyper positive: ca ressemble à du PagesJaunes, en plus simple - semble-t-il.

Et puis on commence à rechercher des entreprises dans une activité que l'on connait bien, et là, c'est le hic.
Et oui, Kompass, c'est avant tout une (des ?) nomenclature(s). Et qui dit nomenclature, dit forcément temps d'apprentissage ...long.
C'est là que ça se gâte: il faut un peu de temps pour comprendre le système. Exemple: je cherche à avoir la liste des électriciens.
On utilise le moteur de recherche. Et bien, évidemment ça ne s'appellera pas comme cela... (tant pis pour les synonimes). Alors on essaie via la classification sectorielle: entreprises du batiment semble mieux, et on arrive aux installeurs électriciens après la lecture laborieuse de listes aux noms un peu barbares. Ouf.

Par contre, les fiches entreprises sont claires et complètes. Kompass m'a expliqué récemment que la raison est que ce type d'entreprises n'est pas dans le coeu de cible de l'annuaire. Soit.

Pour les marketeux B2B (mais est-ce vraiment la cible ?), une recherche transverse sur des thèmes ne serait-il pas le bienvenu ? Je pense qu'on est nombreux à vouloir cibler les PME/TPE de types: artisans, commerçants, professions libérales de types médecins, avocats, etc. ne pourrait-on pas y accéder via des recherches simplifiées ? Mais j'imagine que là il vaut mieux s'adresser au service commercial.
De même, un module de présentation ou d'aide ne serait-il pas le bienvenu ?

2 autres services retiennent également l'attention:
1) les publicités (omni-présentes par ailleurs). Elles constituent une grosse part du CA de Kompass a priori. Ca peut être effectivement intéressant d'annoncer sur ce site...  Mais comment ça marche, qui contacter ?

2) une fonctionalité d'appel d'offres. Je suis plus sceptique sur cette partie, même si l'idée parait évidente. Mais il ne doit pas être facile de se différencer face à tous les sites "verticaux" sur le sujet. Kompass, future nouvelle place de marché ?

Bref, à mon avis, à classer dans la partie "carrefour d'audience B2B" et des idées à creuser, et de toute façon certainement un des prestataires majeurs du marché à regarder de près pour qui cible les entreprises.

BusinessPME: avis

Laétitia, dans sa note du 31 Juillet me signale BusinessPME. BusinessPME est un site portail d'information pour les entreprises. On y retrouve au moins 8 grandes rubriques sur les fonctions clés (RH, commercial, marketing, finances, etc) une rubrique "vitrine" présentant quelques partenaires de type voyages, énergie, informatique. Pour chaque rubrique "fonction", on retrouve à la fois des articles qui semblent avoit été créés par l'équipe éditoriale du site, une sélection de sites web en rapport et une sélection de livres.

Le site est très propre, facile à comprendre et à naviguer, sans fioritures. Simplissime, quoi. Les quelques articles que j'ai lus survolent les sujets, mais on comprend, étant donné l'étendue des domaines abordés. A l'inverse, pour des novices, ils constituent une introduction rapide. Se pose la question du besoin auxquels ils souhaitent répondre.

Concernant ce type de sites, je me pose toujours la question: gagnent-ils de l'argent ? Bien que ce site semble être une activité annexe d'une agence web (1001Marketing), ce qui peut au moins servir à démontrer une capacité marketing, éditoriale ou technique, tout en bénéficiant de matériels et salariés de l'agence, je me demande si les quelques rentrées publicitaires pemettent de financer seulement le temps passé ? A l'inverse, je suis curieux de connaitre les chiffres de traffic. Bref, ce que je veux dire, c'est que ce type de sites, "on y croit ou on n'y croit pas"...

Personnellement, je doute de plus en plus qu'un contenu trop généraliste pour les PME, sans se reposer sur une marque et un fond éditorial connu ait une chance de faire la différence. Sauf à s'associer à un e-commerçant généraliste important ?

Achats-industriels: du potentiel ?

Voila un site B2B qui peut être intéressant pour ceux qui visent les acheteurs industriels. le site est principalement un annuaire de sociétés, la publicité représentant à peine 10% du CA (même si elle est abondante, d'ailleurs... mais peu ciblée).Ils reçoivent 100 000 visiteurs annuels (le site dit 67 000), mais ce doit être probablement avec leurs sites complémentaires: info-industrielles.com, achats-metal.com, et achats-prestations.com. A considérer probablement dans une campagne de com' B2B. Mais travaillent-t-il aussi comme affiliés d'annonceurs B2B ?

Le Kelkoo des entreprises: Companeo ?

Je vous invite à découvrir une société particulièrement intéressante, Companeo, qui se définit comme le Kelkoo des entreprises. Bien que je trouve l'expression particulièrement pas adaptée (bien qu'attractive), le business model est néanmoins intéressant, puisque Companeo se charge se sélectionner les meilleures offres pour les entreprises, aussi bien en produits, qu'en services, dans des domaines ou les comparateurs de prix (les fameux "shopbots") sont absents (location longue durée, services informatiques, etc). Trois originalités par rapports aux shopbots: un catalogue papier pour leurs fournisseurs deux fois par an, un centre d'appels, et un service devis... En réalité, assez peu de comparaison. D'ailleurs, une simple recherche sur "transpalette" ne donne aucun résultat...

Si vous ne connaissez pas, allez découvrir cette société. Pour la comparaison de solutions non pré-sélectionnées, préférez quand même Kelkoo, ou LeGuide, etc...