e-Commerce B2B

Découverte: Techni-Contact, "la plus grande galerie marchande à destination des professionnels et des collectivités sur internet."

Et oui, des fois, je découvre tel un enfant un nouveau site eCommerce B2B, qui est aussi "leader sur son marché".

En l'occurence, Techni-contact, qui sé définit avec modestie comme "la plus grande galerie marchande à destination des professionnels et des collectivités sur internet.". Je me dis alors "Qu'ai je fais ces dernières années ?" et "Comment ai je pu louper cette plus grande galerie marchande B2B" ?

 
Le fait est que Techni-contact revendique plus de 200 000 références. Quand on sait que les leaders français du B2B généraliste sont à 50 000, on s'interroge, en se disant qu'on ne doit pas avoir à faire à un distributeur traditionnel, mais plutot à une sorte de super aggrégateur d'offres

Et voila la surprise: je n'arrive pas à le confirmer sur le site... Je veux dire, il n'y pas de note explicite sur le site. Ce n'est qu'en fouillant que l'on comprend qu'un certain nombre de produits ne sont accessibles qu'en devis ("produits partenaires"). Et c'est évident pour la partie services... On peut alors imaginer qu'ils dirigent les ventes ou demandes de devis vers les distribs ou fabricants B2B traditionnels aves des accords, soit d'affiliation, soit une marge directe sur le prix affiché...

A part ça, le site est très standard. Il met bien en avant la fonction devis et hors catalogue, je trouve les catégories assez travaillées, rien à signaler pour le reste (juste un détail: il faudrait améliorer cette image pixelisée du logo principale, ca fait pas très pro).

Et on se dit que s'ils sont malins en CPC et SEO, ils doivent bien tirer leur épingle du jeu sur la long tail. J'aime bien.

Nouvelle étude BenchmarkGroup sur le ecommerce B2B en France....

Le BenchmarkGroup vient de publier sa nouvelle étude B2B, toutes les infos ici.

A retenir, plus de 22 sociétés interrogées: Companeo, Compufirst, Factory Systemes, Haleco, Hellopro, Inmac-wstore, Ipsopresto, Jeulin, JPG, La Poste Pro, Lapeyre Pro, LCO, Manutan, Orange Business Services, Otto Office, Pixmania-Pro, Raja, Seton, Techni-Contact, Testoon, Viking Direct, Welcome Office

On y remarquera à nouveau le fort tropisme "Fourniture de bureau" voir "informatique"... Une amélioration avec des sociétés comme Jeulin, LaPostePro, LapeyrePro...

Bon ceci dit, je n'ai pas encore lu, donc je n'en dirai pas plus. Je me souviens juste que j'avais déjà fait ces commentaires sur la version précédente (voir mon poste à ce sujet).

Peut être qu'un jour ils parleront d'elec ? :-)

J'essaie d'en avoir une version et on en reparle...

Manutan achète Camif Collectivités

Vous n'avez certainement pas manqué ça: Manutan a acheté Camif Collectivités.
Voici une étape importante pour Manutan et certainement une bonne décision pour Camif Collectivités...

C'est l'occasion de jeter un coup d'oeil à ce site eCommerce méconnu (de moi du moins), et par ailleurs pas mal du tout: http://www.camif-collectivites.fr  C'est truffé de surprises: des mini-sites en pagaille, un blog, des vidéos de démo, des guides d'achats... Le tout semble fait maison et donne une saveur très... familiale, qui doit bien correspondre à la culture de la maison. Il serait intéressant de connaitre la part des ventes par Internet d'une société avec une telle clientèle.

VAD B2B: Radiospares passe les 50% de commandes sur Internet

Tiens, voilà une bonne nouvelle pour le eCommerce B2B en France: Radiospares (pour rappel, filiale française de Electrocomponents, spécialisée dans la vente à distance de "produits techniques" - à la base, il me semble qu'ils viennent du monde des composants électroniques puis qu'ils ont élargi leur offre), Radiospares, donc, a annoncé la semaine dernière qu'ils avaient dépassé les 50% de commandes sur Internet.

C'est assez impressionant quand même. Evidemment, cela regroupe toutes les formules Internet possible (Web, EDI, extranet achats, eprocurement, etc).
Du coup, je me pose clairement la question du "plafond" qu'on atteindra au niveau des commandes par Internet.
Un indice de ce plafond est le taux de commandes par fax, qui reste de 39% chez Radiospares. Or je ne vois techniquement pas ce qui empechera Radiospares, et au sens large, toutes les sociétés de eCommerce B2B, de proposer à leurs clients des modes de passation de commandes via Internet pour remplacer tous les scénarios utilisant le fax ?

Faisons donc le calcul: 50 + 39% = environ 90% de commandes via Internet. Voilà donc l'objectif.

L'article complet trouvé sur categorynet.com.

VAD B2B, FEVAD: Trophées Meilleurs Sites B2B Fournitures de Bureaux

Le 27 Novembre dernier, la FEVAD décernait ses trophées, dont 1 catégorie en B2B ("Site B2B d'équipements et fournitures de bureau"). Le grand motif de satisfaction est d'avoir une catégorie B2B. Mais on peut se demander pourquoi une seule catégorie en B2B ? et pourquoi les fournitures de bureau ? La réponse à forcément à voir avec la liste des membres de la FEVAD, non ?

Bref, le classement, tel que reporté par eCommerceMag:

1er: OfficeDepot.fr

2ème: jpg.fr

3ème: JM-Bruneau.fr

C'est le vote des Internautes. La limite de faire voter les Internautes est qu'ils vont forcément voter pour les sites qu'ils connaissent le mieux. Il y a donc forcément une prime aux sites les plus utilisés, en opposition aux sites les "meilleurs" et les plus innovants. Par exemple, on pourrait penser qu'un site comme www.ipsopresto.com devrait forcément figurer dans les 3 premiers...

Salesforce to Salesforce: une vraie révolution ?

A lire absolument, un article d'ITR Manager sur une nouvelle fonctionalité de Salesforce.com qui permet de partager facilement des infos entre sociétés utilisant l'appli SalesForce (qui on le rappelle au cas ou est une appli ASP). Imaginez l'application en partage de leads (d'un intéret essentiel en B2B entre sociétés partenaires, notamment dans la distrib multi-niveaux, mais qui est dans les faits souvent limité par la difficulté du process).

La vraie révolution réside aussi dans le fait de voir un acteur "traditionel" du CRM (si on peut dire étant donné la récence de SalesForces) utiliser une fonctionalité purement Web2.0 !

En tous les cas, on assiste là à mon avis à un vrai tournant dans la conception des systèmes de partage d'infos inter-entreprises.

Le mieux serait de se faire faire une démo par Salesforce rapidement...

Exsyde achetée par Access Commerce

Un mouvement interessant sur les sociétés Exsyde et Access Commerce, puisque le second à annoncé début Avril le rachat du premier. Je connaissais peu cette société, Access Commerce, mais ce que j'ai pu en lire depuis attire ma curiosité (si vous êtes pressés, lisez au moins le communiqué de presse ICI). Les clients de Access Commerce sont particulièrement intéressants avec des distributeurs tels que: Lapeyre, LeRoyMerlin et des fabricants: Saint-Gobain, SchneiderElectric, etc. Bref, je vais de ce pas essayer d'en savoir plus. Et surtout qu'entendent-ils par "configuration de produits et services" ?

L'annonce de la semaine: SynerDeal et Trade2B fusionnent

Une nouvelle rare dans le paysage de l'eSourcing européen: la fusion de 2 acteurs  européens reconnus de l'eSourcing, SynerDeal (France) et Trade2B (Allemagne). Une telle nouvelle ne peut que réjouir notre petit monde du B2B ici bas, qui se structure autant que faire se peut pur faire face à la concurrence US. Le communiqué de presse (à voir sur le site de synerDeal ICI) est d'une grande limpidité, tant sur l'équipe dirigeante (équipe dirigeante constitué par les 2 fondateurs français et allemands), que sur la future organisation (une holding SynerTrade possédant 100% des filiales locales), que sur la technologie (fusion du meilleur des 2 outils), le tout semblant frapper du bon sens.

Rappelons rapidement que SynerDeal, c'est 80 clients, 9,5 M€ en 2005, 110 salariés, des bureaux en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, aux Pays-Bas, en Espagne, en Roumanie et en Chine...

Souhaitons donc bonne chance au nouvel ensemble.

PS: Hubwoo-CC-Chemplorer, SynerDeal-Trade2B.... qui a dit que le moteur franco-allemand était mort ?

   

PerfectCommerce et Eutilia: les détails

Suite à mes interrogations sur PerfectCommerce et eUtilia, j'ai reçu la Newsletter de PerfectCommerce (disponible ICI) très bien faite par ailleurs qui explique un peu plus ce qui l'en est, avec quelques autres infos intéressantes (nouveau concept: le SRM "on demand"... ca me rappelle une publicité).

Sur ce partenariat, on peut s'attendre à ce qu'il aille beaucoup plus loin, si l'on se rappelle que PerfectCommerce a fusionné il n'y a pas si longtemps avec Pantellos, ex-place de marché "Utilities" en Amérique du Nord... Qui se ressemble s'assemble.

Je découvre aussi l'offre OSN (Open Supplier Network de PerfectCommerce, leur hub fournisseur, qui combine maintenant plus de 15000 fournisseurs). C'est vraiment la guerre des xSN en ce moment, il n'y a plus une place de marché qui n'a pas son xSN à soi (ASN d'Ariba, SSN de SAP, etc).

Aussi: intéressant pour les fournisseurs B2B: Johnson Controls déploie son eProc en Europe... Au fait, le business model fournisseur est-il toujours aussi intéressant qu'annoncé ?

PS: merci à MG et à son service de com' pour ces infos supplémentaires. 

La recherche en Achats aime le e-Procurement

J'apprend qu'il existe une conférence annuelle qui réunit des chercheurs, étudiants et professeurs en Achat et Supply Chain du monde entier (conférence de l'IPSERA, tous les détails ICI). Ca c'est intéressant, surtout l'analyse des thèse/articles de recherches publiés, puisque c'est le secteur  des systèmes d'information achats (e-Procurement, e-Sourcing, e-Auctions, etc) qui receuille logiquement le plus de papiers. Et c'est plutot bien.

Ce qui l'est moins c'est d'apprendre que la France produit peu de chercheurs en Achats par rapport à nos voisins européens (logique qu'on soit en retard, puisque c'est un secteur dynamique et plein d'avenir :-[ )

Et là ou je suis tout à fait surpris, c'est de voir que le thème de l'outsourcing Achats est complètement délaissé. Et là évidemment je me pose la question sur la capacité d'anticipation et de prospective de la recherche. La recherche en Achats n'est elle donc que l'analyse des expériences passées ?