Le Blog du e-Commerce B2B par Stéphane Clarion

e-Marketplaces B2B: petite mise à jour

J'ai mis à jour quelques liens, l'occasion pour moi de faire un peu de ménage...

Pour la postérité, notons que les sociétés suivantes ont disparu ou ont été absorbées..:

- CPG Market

www.cpgmarket.com

Rachetée par Accenture en Janvier 2005.

Une place de marché spécialisée dans le marche Consumer Products. Quelques grands noms européens y adhèrent: Danone, Nestlé, Henkel, L'Oréal, etc. 

- Opciona

Horizontal.Espagne.Fondée par Endesa. Pas d'infos trouvées.

- BT Transact (UK)

http://www.bttransact.com/

Horizontal (UK). Fermée en 2007

-  Trade Ranger (US)

http://www.traderanger.com/

Verticale du secteur Pétrole

Racheté en 2005 par CC-Hubwoo

Comptait parmi ses clients France = Total // Autres Clients: ConocoPhillips / The Dow Chemical CompanyEni / Repsol YPF / Royal Dutch/Shell / Solvay / Statoil Unocal

L'observatoire du numérique n'a pas oublié le B2B

Comme vous pourrez le voir ICI, nous avons maintenant droit à un observatoire du numérique, mis en place par le ministre avec l'aide du CNNum et de quelques autres organismes dont on entend jamais parler (DGCIS, CSF, STIC...) - enfin, moi en tous cas.

Et bien voilà, je trouve que c'est une bonne idée, car ce site agrège et simplifie l'accès à des sites de statistiques ou de contenus très utiles, comme celles de l'INSEE ou d'Eurostat, et pas mal d'autres, ou les infos quanti sont en général enterrées et assez mal indexés par nos amis les moteurs de recherche (j'y ai passé pas mal d'heures, comme vous j'imagine).

En plus, une fois n'est pas coutume, le B2B a une place de choix et les usages professionnels sont traités à part égale avec les usages grand public, donc très bien. La part qui concerne le B2B, c'est par là !  

Pour les apps B2B, sur quels OS investir ?

Voila un belle question a laquelle je ne répondrai que partiellement (j'adore faire ma voyante), suite à la lecture de ce post  de MobileBeat. Celui fait état des prédictions d'IDC et Forrester sur les part de marchés des OS mobiles d'ici 2015 et où il ressort que Windows Phone prendra une part de marché de 20% en 2015. 

Et ça ne me surprend pas du tout, pour une simple raison: interrogez votre CIO/DSI préféré (qui a 80% de chances d'être pro-Microsoft) sur l'OS mobile dont il rêve pour ses employés....Avec Windows Phone , Microsoft n'aura pas de mal à lui vendre le "plus de sécurité, plus de collaboratif, plus d'intégration à l'environnement de travail, etc"

Et là vous comprenez que Microsoft va venir très largement équipés nos téléphones de salariés dans 1 an ou 2.

Maintenant reprenez vos costumes de Marketeurs B2B, ou vos client seront potentiellement des salariés d'entreprises équipés de téléphones Windows Phone.

Conclusion: pour votre priorisation de développements d'applications B2B, commencez à vous intéresser sérieusement à Windows Phone.... (dur de squizzer l'étape iPhone en 2011, je l'admets...)

Ce que Sterling Commerce peut nous dire en eCommerce B2B

J'ai découvert cette page sur le site de Sterling Commerce que je vous conseille de vous empresser d'ajouter à vos favoris, car elle contient les liens vers une les études les plus pertinentes de Forrester, Gartner, IDC, et AMR sur la partie eCommerce B2B, le domaine de prédilection de Sterling.

http://www.sterlingcommerce.com/about/analyst-research/

Pour ceux qui l'avaient loupé, je rappelle d'ailleurs que Sterling Commerce appartient au groupe IBM depuis Juin 2010 (gros évènement dans le B2B....) comme vous pouvez le voir dans leur logo...

(* notez aussi que AMR fait d'ailleurs partie de Gartner à présent...)

L'impôt eCommerce B2B abandonné

L'idée ridicule de taxe sur le eCommerce B2B a logiquement été abandonnée aujourd'hui par son inventeur.

http://www.numerama.com/magazine/17425-pas-de-taxe-sur-l-e-commerce-b2b-au-senat.html

Reste que je ne comprends même pas comment une telle idée peut germer chez un homme politique. Il faut il vraiment être déconnecté de certaines réalités économiques et avoir une totale méconnaissance du monde de l'entreprise pour pondre un tel article.

Enfin, n'en parlons plus. Retour aux choses sérieuses.

Une taxe sur le eCommerce B2B !

Dans le cadre de l'étude de la loi de finance, le sénateur Marini a fait adopter cette semaine en commission un amendement qui pourrait être lourd de conséquences pour l'ecommerce inter-entreprises en France.

Document du Sénat:

 http://www.senat.fr/fileadmin/Fichiers/Images/commission/finances/liasse_pour_commission.pdf

=> Voir page 16

Avant de faire une note plus critique, voyons d'abord les faits et les commentaires techniques:

Dans sa rédaction actuelle, il semble que toute forme d'achat par voie électronique entre entreprises soit concernés par une taxe de 0,5%.

Le passage principal:

"à compter du 1er janvier 2011 une taxe sur les achats de services de commerce électronique (...) assise sur le montant des dépenses engagées pour l'achat de toute fourniture de biens ou services effectué au moyen d'une communication électronique dans des conditions définies par décret."

Il semble que les sénateurs n'ont pas réalisé qu'avec la rédaction actuelle les achats de biens par EDI sont techniquement concernés (ainsi d'ailleurs que les commandes envoyées par emails, voir une partie des faxes, etc). Ce qui représente évidemment une somme astronomique si on veut bien comprendre par exemple, que l'ensemble des entreprise de la distribution et de l'industrie réalisent une majorité de leurs approvisionnements par EDI. 

Il faut souligner également que le texte de la commission est particulièrement peu clair:

• on y mentionne tantôt les "services" (uniquement) et plus loi les "biens et services" (il y a une légère différence entre les 2) 
• le titre de l'amendement concerne les "achats de services de commerce électronique" (ce qui ne veut rien dire, qu'est ce qu'un "service de commerce électronique ?") et plus loin dans le corps du texte versus "achats de services effectués au moyen d'une communication électronique". Le rédacteur a visiblement estimé que le "de" et le "par" étaient interchangeables en français.

Un article de presse parmi de nombreux autres:

 http://www.numerama.com/magazine/17312-le-senat-veut-taxer-la-publicite-en-ligne-mais-aussi-l-e-commerce.html

Nul doute que cet amendement va faire parler de lui. 

J'y reviendrai plus longuement (et incessamment sous peu) dans une autre note.

Découverte: Techni-Contact, "la plus grande galerie marchande à destination des professionnels et des collectivités sur internet."

Et oui, des fois, je découvre tel un enfant un nouveau site eCommerce B2B, qui est aussi "leader sur son marché".

En l'occurence, Techni-contact, qui sé définit avec modestie comme "la plus grande galerie marchande à destination des professionnels et des collectivités sur internet.". Je me dis alors "Qu'ai je fais ces dernières années ?" et "Comment ai je pu louper cette plus grande galerie marchande B2B" ?

 
Le fait est que Techni-contact revendique plus de 200 000 références. Quand on sait que les leaders français du B2B généraliste sont à 50 000, on s'interroge, en se disant qu'on ne doit pas avoir à faire à un distributeur traditionnel, mais plutot à une sorte de super aggrégateur d'offres

Et voila la surprise: je n'arrive pas à le confirmer sur le site... Je veux dire, il n'y pas de note explicite sur le site. Ce n'est qu'en fouillant que l'on comprend qu'un certain nombre de produits ne sont accessibles qu'en devis ("produits partenaires"). Et c'est évident pour la partie services... On peut alors imaginer qu'ils dirigent les ventes ou demandes de devis vers les distribs ou fabricants B2B traditionnels aves des accords, soit d'affiliation, soit une marge directe sur le prix affiché...

A part ça, le site est très standard. Il met bien en avant la fonction devis et hors catalogue, je trouve les catégories assez travaillées, rien à signaler pour le reste (juste un détail: il faudrait améliorer cette image pixelisée du logo principale, ca fait pas très pro).

Et on se dit que s'ils sont malins en CPC et SEO, ils doivent bien tirer leur épingle du jeu sur la long tail. J'aime bien.

Nouvelle étude BenchmarkGroup sur le ecommerce B2B en France....

Le BenchmarkGroup vient de publier sa nouvelle étude B2B, toutes les infos ici.

A retenir, plus de 22 sociétés interrogées: Companeo, Compufirst, Factory Systemes, Haleco, Hellopro, Inmac-wstore, Ipsopresto, Jeulin, JPG, La Poste Pro, Lapeyre Pro, LCO, Manutan, Orange Business Services, Otto Office, Pixmania-Pro, Raja, Seton, Techni-Contact, Testoon, Viking Direct, Welcome Office

On y remarquera à nouveau le fort tropisme "Fourniture de bureau" voir "informatique"... Une amélioration avec des sociétés comme Jeulin, LaPostePro, LapeyrePro...

Bon ceci dit, je n'ai pas encore lu, donc je n'en dirai pas plus. Je me souviens juste que j'avais déjà fait ces commentaires sur la version précédente (voir mon poste à ce sujet).

Peut être qu'un jour ils parleront d'elec ? :-)

J'essaie d'en avoir une version et on en reparle...

Manutan achète Camif Collectivités

Vous n'avez certainement pas manqué ça: Manutan a acheté Camif Collectivités.
Voici une étape importante pour Manutan et certainement une bonne décision pour Camif Collectivités...

C'est l'occasion de jeter un coup d'oeil à ce site eCommerce méconnu (de moi du moins), et par ailleurs pas mal du tout: http://www.camif-collectivites.fr  C'est truffé de surprises: des mini-sites en pagaille, un blog, des vidéos de démo, des guides d'achats... Le tout semble fait maison et donne une saveur très... familiale, qui doit bien correspondre à la culture de la maison. Il serait intéressant de connaitre la part des ventes par Internet d'une société avec une telle clientèle.

VAD B2B: Radiospares passe les 50% de commandes sur Internet

Tiens, voilà une bonne nouvelle pour le eCommerce B2B en France: Radiospares (pour rappel, filiale française de Electrocomponents, spécialisée dans la vente à distance de "produits techniques" - à la base, il me semble qu'ils viennent du monde des composants électroniques puis qu'ils ont élargi leur offre), Radiospares, donc, a annoncé la semaine dernière qu'ils avaient dépassé les 50% de commandes sur Internet.

C'est assez impressionant quand même. Evidemment, cela regroupe toutes les formules Internet possible (Web, EDI, extranet achats, eprocurement, etc).
Du coup, je me pose clairement la question du "plafond" qu'on atteindra au niveau des commandes par Internet.
Un indice de ce plafond est le taux de commandes par fax, qui reste de 39% chez Radiospares. Or je ne vois techniquement pas ce qui empechera Radiospares, et au sens large, toutes les sociétés de eCommerce B2B, de proposer à leurs clients des modes de passation de commandes via Internet pour remplacer tous les scénarios utilisant le fax ?

Faisons donc le calcul: 50 + 39% = environ 90% de commandes via Internet. Voilà donc l'objectif.

L'article complet trouvé sur categorynet.com.